Triển khai Chương trình mục tiêu quốc gia về ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động cơ quan nhà nước giai đoạn 2011-2015 theo Quyết định số 1605/QĐ-TTg ngày 27/08/2010 của Thủ tướng Chính phủ và Nghị quyết số 36a/NQ-CP ngày 14/10/2015 của Chính phủ về Chính phủ điện tử và Thông tư số 133/2017/TT-BTC ngày 15/12/2017 của Bộ Tài chính quy định về giao dịch điện tử trong hoạt động nghiệp vụ Kho bạc Nhà nước (KBNN).

Sau thời gian triển khai thí điểm và hoàn thiện cơ sở hạ tầng cũng như đảm bảo tính pháp lý, an toàn, quy định chi tiết cho từng dịch vụ. KBNN chính thức vận hành và cung cấp dịch vụ công (DVC) trực tuyến KBNN trên phạm vi toàn quốc bắt đầu từ ngày 01/02/2018.

Tài liệu hướng dẫn sử dụng và các kênh hỗ trợ trực tuyến

Thực hiện Quyết định số 6099/QĐ-KBNN ngày 25/12/2017 của Tổng Giám đốc KBNN về việc ban hành quy trình xử lý giao dịch điện tử qua Trang thông tin dịch vụ công của KBNN trong hệ thống KBNN. Theo đó, các quy trình nghiệp vụ về xử lý giao dịch điện tử DVC trực tuyến thông qua Cổng Thông tin điện tử KBNN tại địa chỉ:http://vst.mof.gov.vn hoặc http://kbnn.botaichinh.gov.vn và chính thức vận hành, cung cấp DVC trực tuyến KBNN trên phạm vi diện rộng từ ngày 01/02/2018 cho các đơn vị sử dụng ngân sách, các chủ đầu tư có mở tài khoản giao dịch tại Sở Giao dịch KBNN; KBNN các tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương; KBNN quận, thị xã, thành phố trực thuộc tỉnh.

Trước đó, Bộ Tài chính đã ban hành Công văn số 5608/BTC-KBNN ngày 28/4/2017 về việc chuẩn bị các điều kiện để tham gia DVC trực tuyến của KBNN gửi các Bộ, ngành, Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương đề nghị hỗ trợ chỉ đạo, phổ biến tới các đơn vị thuộc và trực thuộc về các lợi ích khi tham gia DVC trực tuyến của KBNN và các điều kiện chuẩn bị để tham gia DVC trực tuyến KBNN.

Chuyên Trang Dịch vụ công KBNN

Song song với đó, hệ thống KBNN và KBNN các tỉnh, thành phố đã chủ động phối hợp với các sở, ban, ngành cũng như trong công tác thông tin tuyên truyền trên các phương tiện thông tin đại chúng của địa phương về việc cung cấp DVC trực tuyến của KBNN, đồng thời hướng dẫn cụ thể về các quy trình nghiệp vụ có liên quan và nhận được nhiều phản hồi tích cực từ phía khách hàng giao dịch cũng như sự ủng hộ và phối hợp rất tốt từ phía các đơn vị tham gia giao dịch.

Bên cạnh đó, KBNN cũng cung cấp tài liệu hướng dẫn sử dụng cho các đơn vị sử dụng NSNN trên Cổng Thông tin điện tử KBNN (http://vst.mof.gov.vn hoặc http://kbnn.botaichinh.gov.vn) chuyên Trang Dịch vụ công và cung cấp các kênh hỗ trợ các đơn vị sử dụng NSNN trong quá trình triển khai và vận hành DVC trực tuyến trong trường hợp có phát sinh khó khăn vướng mắc có thể được hỗ trợ: (1) Gửi yêu cầu hỗ trợ về địa chỉ hotrocntt@vst.gov.vn với tiêu đề: Dịch vụ công; (2) Điện thoại trực tiếp về KBNN theo số điện thoại: 024. 62764300 các số máy lẻ của đội hỗ trợ: 88617; 88608; 88610./.